Melalui fitur “Live Chat” rekan agen yang memerlukan bantuan baik karena kendala teknis ataupun kebutuhan informasi lainnya bisa langsung bertanya jawab dengan team Customer Care Rumah.com secara realtime pada saat itu juga. 

Untuk mendapatkan layanan Live Chat, anda diharuskan Login terlebih dahulu ke agentnet anda menggunakan komputer atau browser di handphone anda. Masukkan email Anda yg telah didaftarkan berikut password yang telah diberikan oleh Rumah.com.

Pada halaman awal (Dashboard) agentnet anda, klik logo chat di pojok kanan bawah layar komputer atau handphone anda (lihat gambar).

Kemudian klik menu “Percakapan Baru”

Silahkan ketik pertanyaan Anda dan tim Customer Care Rumah.com akan segera menjawab semua chat yang masuk.

JANGAN PANIK, KAMI HADIR UNTUK ANDA!

Apakah anda masih memiliki pertanyaan terkait cara memanfaatkan akun Rumah.com anda? Tertarik untuk menggunakan fitur terbaru namun belum tahu cara penggunaannya?  

Kami siap membantu!

Dengan tujuan memberikan pelayanan yang terbaik kepada anda, melalui laman Help Center Kami telah menyediakan artikel yang dapat memberikan solusi atas permasalahan teknis atau pertanyaan anda seputar Rumah.com secara detil. Caranya mudah :

1. hanya dengan mengetik pertanyaan anda di kolom “Mencari jawaban” pada intercom di pojokkanan bawah layar anda, 

seluruh artikel terkait dengan pertanyaan anda seputar rumah.com akan muncul dilayar komputer anda! (lihat gambar dibawah ini).

2. Atau Langsung ketik www.bantuan.rumah.com untuk mendapatkan artikel panduan yang anda butuhkan.